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Les évaluations des employés sont une tâche nécessaire que chaque entreprise devrait utiliser pour améliorer ses ressources humaines et devrait être utilisée pour choisir la perspective avec le plus de potentiel pour progresser et acquérir plus de responsabilités. Un certain temps, la seule façon de connaître l'histoire d'une personne est par leur évaluation que le superviseur peut avoir pris sa retraite, a été promu ou quitté l'entreprise.
J'ai vu les deux gammes d'évaluation des employés. J'ai été dans une organisation où l'évaluation a été alambiquée et très compliquée à compléter. D'un autre côté, j'ai été impliqué dans une autre entreprise où j'ai reçu une évaluation une fois au cours des cinq années que j'y étais. Les deux situations étaient frustrantes. Dans le premier cas, l'organisation était très bureaucratique et il semblait que le processus d'évaluation ait été utilisé comme outil de punition. Il a été très négatif et seulement traité des erreurs qui se sont produites au cours de l'année. En ce qui concerne ce dernier système, je continue selon la norme normale de travailler sans savoir si je faisais les choses correctement ou si mon superviseur était satisfait de ma productivité. On me reprocherait d'aller de l'avant pour le travail que je fais depuis des années de la même façon. Ce serait très frustrant et ma motivation serait toujours baisser quand cela se produit.
Un bon processus d'évaluation doit être simple à compléter et directement. Il devrait mettre l'accent sur les qualités que l'entreprise veut voir et aidera à remplir l'énoncé de mission de l'entreprise. À mon avis, il ne devrait pas contenir des critères comme la tenue vestimentaire et la déportation car il s'agit simplement de bon sens. Les gens devraient savoir comment se comporter par eux-mêmes. Dans mes lectures, le meilleur système que j'ai trouvé a été mis en avant par Jack Welch de GE. Son système est simple, direct et met l'accent sur un groupe de qualités que chaque employé devrait essayer de maîtriser. Le système est basé sur 4 E: Energy, Energize, Edge et Execute.
Énergie
Cette qualité est l'enthousiasme que l'employé apporte quand il vient au travail. Cela couvrira également l'absentéisme et la discipline dans l'accomplissement de leurs tâches. Une personne doit être de bonne humeur pour être en mesure de servir les clients d'une manière amicale et de bien travailler avec leurs collègues. Une bonne attitude sera toujours meilleure que quelqu'un qui a beaucoup d'expérience. Les procédures peuvent être apprises, mais il est presque impossible d'enseigner l'enthousiasme et le besoin sincère de faire un bon travail.
Dynamiser
Une entreprise devrait essayer d'amener ses employés à s'entraider lorsque quelqu'un a un problème. Cela devrait être fait diplomatiquement. En outre, l'employé devrait être en mesure d'amener les gens à l'esprit et essayer d'être le phare de la cohérence pendant les bons et les mauvais moments. Un leader qui fait preuve de confiance surtout face à l'adversité est extrêmement important. Il est facile de diriger et de motiver les gens quand les choses vont bien. Le vrai test est là où il ya une crise et votre équipe sont inquiets et stressés. Le leader devrait être en mesure de diriger son équipe dans la bonne direction en étant en mesure de fournir un plan raisonnable et d'être flexible. Tous les employés peuvent faire preuve de courage face aux problèmes. Si plus de gens ont cette qualité, les problèmes seront traités rapidement et les gens peuvent se concentrer sur des défis plus productifs dans l'entreprise.
Bord
Tout le monde dans une entreprise devrait avoir le pouvoir et être en mesure de prendre des décisions. Cette qualité est basée sur le fait que les employés prennent le risque de prendre des décisions. La décision doit être judicieuse et fondée sur l'expérience. Il n'y a pas de problème si la personne cherche conseil, mais ne devrait pas prendre une éternité. Ils ne devraient pas être paralysés pour prendre la décision et avoir assez de confiance pour franchir le pas. L'entreprise devrait offrir une certaine formation et superviser au début pour s'assurer que les décisions qu'un employé prend sont correctes et ne pas placer l'entreprise dans des positions inconfortables.
Exécuter
Lorsque la personne prend la décision, elle doit être championne de son choix et s'assurer que les résultats escomptés sont atteints. Ils doivent rassembler toutes les ressources nécessaires si nécessaire et faire en sorte que toutes les parties suivent le plan s'il y en a un. L'employé doit également superviser pour s'assurer que les choses ne sont pas suivies de côté. Une fois les résultats finaux obtenus, ils doivent examiner le processus pour voir si les choses ont été faites correctement ou si elles auraient pu être améliorées. Ils devront vérifier si les résultats étaient acceptables ou dépassent leurs attentes. Bien sûr, le bon sens devra l'emporter. Une personne ne sera certainement pas passer beaucoup de temps sur des choses triviales, mais toujours s'assurer que les choses sont faites correctement afin qu'une tâche triviale ne se transforme pas en un problème majeur.
Évaluations de planification
Les évaluations ne devraient pas être déléguées au service des RH. Le meilleur système serait celui où les pairs et le superviseur sont impliqués pour obtenir plusieurs points de vue et une image bien équilibrée du rendement de l'employé. Les évaluations doivent être effectuées au moins une fois par an. Deux fois par an serait même mieux. Ils doivent mettre l'accent sur le bon comportement et montrer où la personne peut s'améliorer. Ce serait également un bon moment pour fixer des objectifs que l'employé doit viser. Une torsion qui pourrait être utilisée est que la première évaluation pourrait être entre l'employé et le superviseur immédiat. Le second pourrait être exécuté par l'employé. Ils remplissaient le formulaire et le présentaient devant certains pairs et superviseurs. Le comité formulerait ensuite des commentaires sur l'autoévaluation de l'employé. Ils pourraient indiquer où l'employé s'est classé trop bas ou trop haut en fournissant des exemples du comportement en question. Cela impliquera les gens et aidera l'employé à améliorer sa confiance lorsqu'il traite avec les gens et présente leurs arguments. Pour regarder un exemple de formulaire d'évaluation, vous pouvez en trouver un ici [http://www.caromat.ca/download.asp].
Certaines personnes pensent que les évaluations des employés sont un mal nécessaire. Je pense qu'ils sont une excellente occasion d'améliorer les employés en leur montrant ce qu'ils sont bons à et en leur fournissant un chemin afin qu'ils puissent améliorer à un plus grand succès. Le processus ne devrait pas être une situation stressante. Il devrait s'agit d'une situation où le superviseur et l'employé peuvent travailler ensemble pour améliorer le milieu de travail afin d'atteindre les objectifs individuels et de l'entreprise.
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